+ 品牌的信任感与忠诚度

  

品牌是一种在高质量基础上建立起来的信任感。当然,基本上来说品牌首先离不开产品,比如说宝马,我们Interbrand在过去二十年都在关注宝马这个品牌,它是一个很有名的牌子,它承诺给你带来终极的,极端的驾驶体会,而且不负重望。品牌当然也可以等同于一家企业,比如索尼,索尼就是世界上最有名的品牌之一。但是,同时索尼也就是那家企业本身的名字。而且,人们总认为索尼代表一种乐趣,一种创新。 可能首先大家会想到品牌也可以是一种服务,当然服务是很重要的,建立一种品牌忠诚度的途径。但是,品牌不仅仅如此,品牌有更深刻的内涵,我们还有其它的方法都能够让你体会到什么叫品牌。比如人们说成是也是一种品牌,城市也是它的一张名片,城市好象也是一种产品,把它传播开来,比如说我热爱纽约。而且,城市本身可以成为品牌,国家也可以有自己的品牌。所以,我们现在越来越多的叫做地方品牌塑造,世界上各个国家,各个城市都在建立一个国家级的,或者至少城市级的一种品牌,他们的目的是为了提高旅游业的发展,创造就业机会,吸引投资,而且让自己在十年时间里更有吸引力,更有魅力。如果一个城市有一个很强有力的品牌,城市品牌本身很强大,成功举办奥运会,奥运会一来就能够吸引品牌。 当然,毫无疑问的是在今天的世界,中国已经取得了很多的成功,也具备了成为全球市场领导者的条件,中国有一个非常强大的,正在快速成长的经济。那么,中国也有非常具有竞争力的,有抱负的劳动力和企业,中国也有世界最强的制造业。 可能大家已经看到了一篇文章,是伦敦的金融时报最近发表的一篇文章,在文章当中选出了中国十大名牌,在那篇文章当中有的中国名牌背后是一个强大的中国企业的名字。而且,这些中国强大的企业在未来总有一天会成为全球最强有力的,最强大的企业。那么,如果你去问一个西方普通的消费者,就是普通的西方人,让他说出他知道的五个中国名牌,可能很多人一个都说不上。为什么呢?因为中国品牌应该说对西方人来说,还没有带来任何情感上的意义,从而没有成为西方人日常生活必不可缺的一部分。我想大家都比较认同,中国企业确实需要开始漫长的,又是艰辛的塑造中国强有力品牌的过程。只有有强有力的品牌,中国企业才能跟西方企业在平等的基础上进行竞争。 在现代标志设计中,图形的肌理效果开始流行,即所谓的触感标志。触感标志能唤起人想要触摸的感觉。这需要设计师大胆尝试各种材料和手法,对肌理进行恰当处理,创作出能够吸引眼球的标志。在众多的表现形式中,点、线、面、图形与肌理只是其中一部分,现代标志设计对各种形式的综合运用,让标志大放异彩。通过色彩、图案等表现形式,标志设计的现代感表现得非常强烈。 品质在细节中彰显,标志可谓门面,无论是公司还是商品、团体组织的标志,人们往往在认识它的第一眼,内心就为其品牌打出了分数。随着设计方式的多样化发展,创新思维的活跃,继续传承、创新发展标志设计是新一代设计师肩负的使命。 体育联盟也可以有品牌,你知道在体育世界里面,品牌也扮演非常重要的作用。比如说所有体育活动的赞赏商,他们都会把自己的品牌打出来,比如说2002年的世界杯,是日本和韩国联合举办的,当时他们连国就建立了一个共同的品牌塑造计划,我们Interbrand公司有幸是主要的参与者。强烈的品牌标志,甚至对慈善机构来说也有很多好处,其实慈善机构很多时候等同于一家企业,如果各刺伤机构品牌做的好,能够提高自己的知名度,这样有更多人乐意把钱捐给慈善机构,比如英国乐施会。我们 Interbrand公司,也为它提供了帮助,当然这是慈善机构我们对它提供服务的话,往往是不收费的。 人也可以成为一种品牌,比如说我们新加坡办公室制作的一些文件,就是英国的贝克汉姆,已经把自己当成一种品牌给卖出去了,足球界最知名的品牌。甚至声音也可以传达一种强有力的品牌的体验,然后让消费者知道你在哪里,这就叫做声音品牌塑造。其实,声音品牌塑造也是无处不在的,比如说在零售店那里,或者你打开你的电脑的时候,你都能听到各种各样的声音,他们都传递着品牌的信息。所以,大家应该一目了然知道我在说什么,我的意思就是品牌你可以给它下很多种定义,而且品牌就是无处不在的,你可以每天都看到它,感受到它。
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